Termos de Uso
GestRocket · Atualizados em 22 de setembro de 2026
O que é o serviço
A GestRocket é um sistema de gestão para clínicas, oferecido por assinatura e acessado pela internet. Ele reúne atendimento por WhatsApp e Instagram, cadastro de clientes, agenda, serviços, propostas e controles financeiros da clínica contratante.
Quem pode usar
O sistema é para empresas. Quem contrata declara ter poderes para representar a clínica e é responsável pelas contas que criar para a equipe. Cada pessoa usa o próprio acesso, e a senha não deve ser compartilhada.
Conexão com WhatsApp e Instagram
A clínica pode conectar os canais dela ao sistema. Ao conectar, autoriza a GestRocket a receber e enviar mensagens em nome da clínica, apenas para operar o atendimento. A clínica continua responsável pelo conteúdo das mensagens e por respeitar as regras das plataformas e a legislação aplicável, inclusive sobre comunicação com consumidores. A conexão pode ser desfeita a qualquer momento nas configurações.
Uso aceitável
Não é permitido usar o sistema para enviar mensagens não solicitadas em massa, praticar fraude, violar direitos de terceiros, tentar acessar dados de outra clínica ou contornar limites técnicos do serviço. O descumprimento pode levar à suspensão do acesso.
Dados
Os dados das pessoas atendidas pertencem à clínica, que é a controladora. A GestRocket atua como operadora e trata os dados apenas para prestar o serviço, conforme a política de privacidade. A clínica pode solicitar a exportação dos seus dados enquanto o contrato estiver vigente.
Assinatura e cancelamento
A assinatura é cobrada conforme o plano contratado. O cancelamento pode ser pedido a qualquer momento e encerra o acesso ao fim do período já pago. Após o encerramento, os dados ficam disponíveis por 30 dias para exportação e depois são apagados, salvo o que a lei obrigar a manter.
Disponibilidade e limites
Trabalhamos para manter o sistema disponível, mas ele depende de serviços de terceiros, como as plataformas de mensagens, que podem falhar ou mudar regras sem aviso. O serviço é fornecido no estado em que se encontra, e a nossa responsabilidade fica limitada ao valor pago pela clínica nos 12 meses anteriores ao evento.
Mudanças e contato
Estes termos podem mudar; a versão nova fica nesta página com a data de atualização, e mudanças relevantes são avisadas dentro do sistema. Foro da comarca de domicílio da contratante, no Brasil. Dúvidas: contato@gestrocket.com.br.